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Ti consigliamo di usare anche un indirizzo di lavoro perché solitamente consegnano tra le 9 e le 17 e richiedono una firma. Se non sei disponibile quando il tuo pacco viene consegnato, il fattorino lascerà un biglietto da visita con le istruzioni su come ritirarlo.
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È difficile per noi dirlo perché dipende da dove ti trovi sono e quando ne hai bisogno! Ma come guida si prega di seguire i tempi di consegna indicatoSe non sei sicuro prima di ordinare per favore scrivici una email a support@cabinzero.com
Mi dispiace molto sentirlo. I tempi di consegna dipendono da dove ti trovi nel mondo. È improbabile che la tua consegna sia andata persa poiché utilizziamo solo metodi di consegna tracciabili che prevedono la firma alla consegna. Contattaci (tramite support@cabinzero.com) e faremo del nostro meglio per scoprire dove si trovano i tuoi beni. Come minimo possiamo darti il codice di tracciamento e chiederti di aspettare ancora un po'.
Super curioso, eh? Bene, la risposta dipende da dove ti trovi nel mondo. Nel Regno Unito normalmente utilizziamo DPD UK. In Europa utilizziamo DPD o DHL EXPRESS. Fuori dall'Europa, utilizziamo una combinazione di FedEx, DHL e corrieri locali. A volte utilizziamo anche Registered Airmail.
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Per farlo devi prima contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via email a support@cabinzero.com and ti invieremo tutti i dettagli necessari per restituirci il tuo articolo. Quando ci contatti, dovrai inviarci il numero dell'ordine e il motivo per cui desideri restituire l'articolo. Se tutto va bene, ti invieremo l'indirizzo a cui restituirci l'articolo. Non appena avrai ricevuto il nostro indirizzo postale per i resi, potrai rispedirci direttamente la tua attrezzatura! Non è necessario attendere ulteriori e-mail da parte nostra.
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Se hai ricevuto l'articolo sbagliato, per prima cosa ti chiediamo un grande "Spiacente". Qualcuno deve essere stato mezzo addormentato quando ha ritirato il tuo ordine. Per favore faccelo sapere e ci occuperemo di questo, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o via email a support@cabinzero.com.
Questo non accade spesso perché siamo molto attenti alla qualità. Tuttavia, le nostre borse sono realizzate da esseri umani e possono capitare degli errori. Se ti è successo, faremo quel passo in più per risolvere il problema perché vogliamo davvero che tu ami il tuo
Se ti inviamo l'articolo sbagliato o l'articolo è difettoso, puoi restituircelo gratuitamente.
In entrambi i casi possiamo offrire un rimborso completo o una nota di accredito pari al 100% del valore dell'articolo.
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In tutti i casi sopra indicati, per effettuare un reso o un reclamo in garanzia, contattateci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo support@cabinzero.com.
Sì! Di sicuro. Nessuna ricevuta = nessuna richiesta di garanzia. Mi dispiace.
Tuttavia, se acquisti direttamente da cabinzero.com avremo già una registrazione del tuo acquisto, quindi potremo chiudere un occhio se ti manca la ricevuta. Questo vale solo se acquisti direttamente da noi.
Garanzia
No. Non c'è bisogno di registrarsi per nulla, qualsiasi acquisto da noi farà automaticamente scattare la garanzia. Basta conservare la prova d'acquisto originale e il prodotto nelle sue condizioni originali (imballaggio incluso) nel caso in cui sia necessario effettuare una richiesta di garanzia.
Ordinamento
Probabilmente! Accettiamo VISA, MASTERCARD e PAYPAL. Se la tua carta di credito/debito non è elencata, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per aggiungerla.
Spiacenti, ma al momento accettiamo solo ordini online. Perché? Beh, perché riceviamo ordini da tutto il mondo e non è possibile per noi avere una copertura telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, la maggior parte delle persone preferisce ordinare online tramite smartphone o tablet al giorno d'oggi.
Oh, mi dispiace ma è complicato. Devi fare un altro ordine, sfortunatamente.
Assolutamente! Non hai nulla di cui preoccuparti! Utilizziamo il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia di 128 bit. Non hai nemmeno bisogno di avere un account con noi (come sappiamo, aprire account con i rivenditori online è un po' una seccatura).
Ok...Non preoccuparti e mantieni la calma. Qualunque cosa sia successa, probabilmente può essere sistemata.
Per prima cosa, controlla di aver inserito correttamente tutti i dati (nome, indirizzo, numero di telefono e dati di pagamento).
Hai ancora un problema? In tal caso contattaci e faremo del nostro meglio per cercare di capire cosa è successo. Inviaci un'e-mail a support@cabinzero.com (oppure usa il modulo Contattaci).
Acquirente astuto, eh? Ci piace. Purtroppo, non inviamo codici sconto a caso, ma li offriamo regolarmente tramite la nostra pagina Facebook. Pertanto, ti consigliamo di mettere "mi piace" su Facebook all'indirizzo facebook.com/cabinzero ed è molto probabile che un codice sconto diventi disponibile nelle prossime settimane.
Tag foto
È facile. Basta usare il/i tag indicato/i sulla pagina del prodotto. Idealmente puoi usare anche il tag #cabinzero.
È facile. Come con Instagram, usa semplicemente il/i tag indicato/i sulla pagina del prodotto. È fantastico se usi anche il tag #cabinzero. Dovrai anche controllare le tue impostazioni sulla privacy per assicurarti che possiamo vedere le tue foto. Per fare questo:
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Inoltre, verifica di aver inserito correttamente il tag! Puoi trovare il tag giusto sulla pagina del prodotto del nostro sito web.
All'ingrosso e distribuzione (indagini del rivenditore)
Wow! Grazie per l'amore! Naturalmente, ci piacerebbe anche che tu vendessi le nostre borse nel tuo negozio.
La risposta finale dipende da dove ti trovi e dal tipo di negozio che gestisci. Se ti trovi al di fuori del Regno Unito o dell'UE, probabilmente invieremo la tua richiesta al nostro distributore nel tuo paese.
Per favorecontattaci e il nostro team ti assisterà.
Davvero? Ne sei sicuro? Bene, contattaci e se non abbiamo davvero un distributore nel tuo paese prenderemo in considerazione la tua offerta. Sfortunatamente, questo comporterà scartoffie per valutare la portata e l'idoneità della tua attività. Per favorecontattaci e il nostro team ti assisterà.
Altre cose
A Leicester, nelle isole britanniche. Siamo orgogliosi di essere un'azienda britannica.
Abbiamo anche team negli USA, in Vietnam e in Cina. I ragazzi lì si occupano di cose importanti come assicurarsi che il tuo la borsa arriva senza alcun problema di qualità.
1a Latimer Street, Leicester, Leicestershire, LE3 0QF, Regno Unito
Beh, tutto è possibile. Amiamo i modelli "della vita reale" e vogliamo trovarne altri. Ci piacciono in particolar modo le persone che hanno una storia da raccontare sulla loro vita e sui loro viaggi.
Prima di tutto, noi ti suggerisco di postare alcune foto di te con il tuo CABINZERO sul nostro Instagram o Facebook. Abbiamo mensilmente concorsi per la migliore foto e se la tua foto cattura la nostra attenzione c'è ogni possibilità che tu potrebbe diventare un modello per noi. Se potessi postare anche un racconto su di te sulla nostra pagina FB (mentre pubblichi le tue foto), questo contribuirebbe molto a sostenere la tua causa.
Ne abbiamo molti. Si prega di controllare il nostro Trova un negozio per trovare quello più vicino a te.
Sì, forse. Siamo felici di contattarti e lavorare su un ordine personalizzato. Anche se stai solo cercando di equipaggiare tuo dipendenti o clienti fedeli con alcuni zaini da cabina ultraleggeri o articoli essenziali da viaggio, che li aiutano a viaggiare senza problemi. Per favore contattaci e il nostro team ti assisterà.
Molti, 35 all'ultimo conteggio, e ogni anno se ne aggiungono altri all'elenco.
Nonostante cerchiamo di fornire la rappresentazione più accurata possibile del colore e del design sul nostro sito web, la situazione effettiva potrebbe variare leggermente quando si riceve la borsa.
Ciò potrebbe dipendere dalle condizioni di illuminazione, dalle diverse impostazioni dello schermo del dispositivo e da altri fattori.
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Se desideri restituire il prodotto a causa dell'insoddisfazione per le differenze di colore o design, ti preghiamo di rispettare la nostra politica sui resi contattando il nostro Assistenza clientiIn questo caso non saremo responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.