Politica sulla franchigia bagaglio di TUI Airlines: risposte alle tue domande

Quindi, hai prenotato quella fantastica vacanza con TUI e la tua mente è già proiettata verso il lettino. Prima di entrare completamente in modalità vacanza, c'è solo un piccolo ostacolo: fare le valigie.

Ogni compagnia aerea ha il suo insieme di bagaglio a mano regole. Secondo le ultime disposizioni, la franchigia bagaglio varierà a seconda del tipo di vacanza prenotata da ciascun passeggero. 

Sembra piuttosto complicato e problematico, vero? Non preoccuparti. Abbiamo fatto un riassunto per te per farti risparmiare tempo. Quindi continua a scorrere verso il basso per informazioni più dettagliate sulle franchigie bagaglio per i bagagli registrati e bagagli a mano, nonché quanto costerà il bagaglio extra. 

Panoramica di TUI Airlines

TUI Group (TUI AG) è un gruppo multinazionale del settore viaggi e turismo con sede ad Hannover, in Germania. Con cinque compagnie aeree sussidiarie europee, questo gruppo può essere considerato il settimo gruppo aereo più grande d'Europa.

Tra le cinque, TUI Airways è nota per essersi aggiudicata per oltre sette volte il premio di Migliore Compagnia Aerea al Mondo per i Viaggi di Tempo Libero agli Skytrax World Airline Awards.

Oltre alle sue fantastiche tariffe scontate, TUI Airlines offre anche orari di volo flessibili verso più di 70 destinazioni in tutto il mondo. Qualunque sia la tua meta, questa compagnia aerea rappresenta la scelta migliore per un'esperienza davvero conveniente e indimenticabile.

Se viaggiate con TUI Airways, ricordate che il peso totale del bagaglio consentito varia a seconda della tipologia di vacanza o di volo prenotato. Le informazioni relative al peso massimo consentito saranno chiaramente indicate nella conferma di prenotazione, sia sul biglietto elettronico che via e-mail.

Politica di Tui Airways relativa al bagaglio a mano

TUI Airways bagaglio a mano riepilogo delle dimensioni.

Indipendentemente dal tipo di vacanza o volo, ogni passeggero che viaggia con la compagnia aerea TUI (ad eccezione dei bambini di età inferiore a 2 anni) è consentito portare 1 bagaglio a mano Gratuito, a condizione che vengano rispettati i requisiti indicati di seguito:

Nota: Articoli come laptop, borse o borsette possono essere conteggiati come oggetti personali. E devono essere riposti sotto il sedile di fronte a voi. 

Franchigia bagaglio per neonati & Bambini

Purtroppo, non è previsto alcun bagaglio a mano per i neonati di età inferiore a 2 anni, indipendentemente dal tipo di posto o dal volo. Tuttavia, per il bagaglio da stiva, TUI Airways consente un solo bagaglio con un peso complessivo massimo di 22 libbre/10 kg per ogni neonato.

I genitori possono portare con sé un passeggino, una culla da viaggio o un seggiolino auto come bagaglio registrato senza costi aggiuntivi.Assicurati che siano soggetti a determinati requisiti per evitare l'addebito di costi aggiuntivi.

Politica relativa al bagaglio registrato

A differenza del bagaglio a mano, il peso del bagaglio da stiva può variare leggermente a seconda del tipo di vacanza o di volo prenotato. Si prega di consultare le linee guida riportate di seguito per tutte le informazioni necessarie sul peso complessivo del bagaglio da stiva per ogni tipo di volo TUI Airlines.

Solo volo

Per le prenotazioni che includono solo il volo, verranno applicati costi aggiuntivi per ogni bagaglio registrato. In altre parole, dovrai pagare un supplemento poiché non è previsto alcun bagaglio da stiva o da imbarcare. Il peso massimo consentito varia a seconda della prenotazione, quindi può essere di 20 kg o 25 kg.

Mancia: Prenotare online da casa è più conveniente che pagare in aeroporto. 

Club Premium 

Se decidi di passare al Premium Club, riceverai un massimo 25 kg franchigia bagaglio, oltre al bagaglio a mano standard di 10 kg. 

Pacchetto vacanza 

Se hai prenotato un pacchetto vacanza, puoi portare un bagaglio registrato con un peso minimo 20 kg. Dalle lunghe vacanze ai brevi soggiorni e ai weekend fuori porta, a seconda delle specifiche tipologie di pacchetti vacanza, è consentito anche portare bagagli da stiva più grandi purché non supera i 25 kg. 

Per informazioni più dettagliate, si prega di visitare direttamente il sito web di TUI Airways. Ricorda che questa franchigia si applica solo se voli sia all'andata che al ritorno con TUI Airways. In caso contrario, controlla l'e-mail di conferma della prenotazione per verificare la franchigia bagaglio.

Politica sul bagaglio in eccesso

Secondo le norme di TUI Airways, il tuo bagaglio deve rispettare i limiti di dimensioni e peso, altrimenti ti verranno addebitati costi aggiuntivi per i bagagli extra, gli articoli pesanti o di grandi dimensioni. È inoltre possibile condividere la franchigia bagaglio da stiva con i propri compagni di viaggio, a condizione che nessun bagaglio superi i 25 kg di peso.

Detto questo, anche se avete già pagato un supplemento per portare un bagaglio a mano (prenotazione solo volo), vi verrà comunque richiesto di pagare un supplemento per ogni bagaglio che superi le dimensioni massime consentite, come indicato di seguito:

• Corto raggio & voli a medio raggio (meno di 7 ore): £16 per ulteriore chilogrammo

• Voli a lungo raggio (oltre 7 ore): £21 per ulteriore chilogrammo 

Nota: Per le prenotazioni di solo volo che non hanno aggiunto una franchigia bagaglio registrato, i prezzi per il bagaglio in eccesso sono gli stessi. Tuttavia, hai anche la possibilità di aggiungere un bagaglio da 15 kg a persona al prezzo di £65 per breve & voli a medio raggio e £90 per i voli a lungo raggio.

Per quanto riguarda le norme sul bagaglio in eccesso, TUI Airways è nota per le sue regole piuttosto rigide: ogni viaggiatore deve comunicare alla compagnia aerea con due mesi di anticipo l'eventuale presenza di un bagaglio fuori misura. Assicuratevi quindi di rispettare i limiti di peso e dimensioni consentiti per il bagaglio registrato da TUI Airways, per evitare lunghe attese ai controlli di sicurezza e costi aggiuntivi elevati.

Acquistate sempre i bagagli in anticipo per ottenere prezzi più bassi.Foto di Chalabala - stock.adobe.com

Attrezzature sportive e CPAP

TUI Airways chiede ai viaggiatori di informarli, tramite la loro hotline, se intendono imbarcare attrezzature sportive con almeno due mesi di anticipo. In caso contrario, la compagnia si riserva il diritto di rifiutare il trasporto, in quanto potrebbe non esserci spazio disponibile. 

È necessario proteggere autonomamente l'attrezzatura, avvolgendola con cartone o plastica per ridurre l'impatto durante il trasporto. Si consiglia inoltre l'utilizzo di contenitori con cerniera e lucchetti per le attrezzature di valore. Per gli oggetti fragili, è importante contrassegnarli e segnalarlo al personale prima di maneggiarli.

Nota: Per i viaggiatori in possesso di un brevetto subacqueo, è possibile esibirlo al momento del check-in e TUI Airways offrirà 5 kg di bagaglio gratuito per il trasporto dell'attrezzatura.

Per quanto riguarda i dispositivi CPAP, TUI Airlines dichiara di trasportarli gratuitamente. Tuttavia, ci sono restrizioni sulle batterie e sui tipi di apparecchiature non disponibili al pubblico. Si consiglia di portare con sé un certificato medico e di contattare in anticipo il servizio clienti per una consulenza.

Procedura di prenotazione e check-in

Prenotazioni con TUI Airways

Come qualsiasi altra compagnia aerea, TUI Airways offre la possibilità di acquistare i biglietti direttamente da loro o tramite terze parti. La prima opzione è consigliata in quanto più sicura e solitamente offre un prezzo inferiore. È possibile prenotare online sul loro sito web o scaricare la loro app.

Il procedimento è piuttosto semplice: scegli le tue destinazioni, la data desiderata e visualizza i voli disponibili. Il sito web ti mostrerà una tabella con tutti i voli adatti entro una settimana dalla data selezionata, in modo da poter eventualmente modificare i tuoi piani. 

Dopo aver scelto il volo, puoi procedere alla selezione del tipo di posto. I posti standard sono quelli che vengono assegnati casualmente al check-in e non prevedono costi aggiuntivi.

Se vuoi scegliere il tuo posto, devi pagare £20 extra a persona. Per coloro che preferiscono un posto con più spazio o un posto con più spazio per le gambe, il prezzo sarà £46 E £40 rispettivamente. In questa fase, è anche possibile prenotare il bagaglio.

Dopodiché, potrai procedere all'acquisto dell'assicurazione di viaggio, prenotare il parcheggio in aeroporto o persino un hotel vicino all'aeroporto. 

Effettua il check-in con TUI Airways

Per check-in, Sono disponibili due opzioni: online tramite la loro app/sito web oppure di persona presso i loro sportelli. Naturalmente, si consiglia di effettuare il check-in online per risparmiare tempo ed evitare le code.

Se hai effettuato l'upgrade alla classe Premium o almeno hai scelto i posti, il check-in sarà disponibile a partire da 14 giorni prima della partenza. In caso contrario, puoi attendere fino a 48 ore prima della partenza per iniziare la procedura di check-in.

Dopo aver effettuato il check-in online, se viaggi solo con bagaglio a mano puoi recarti direttamente al varco di sicurezza oppure consegnare i bagagli al banco.

TUI Airways offre anche un servizio di consegna bagagli il giorno prima della partenza o un servizio di consegna bagagli self-service per i voli con numero TOM o BY che presentano requisiti specifici.

Se preferisci effettuare il check-in offline, puoi arrivare in aeroporto in anticipo e recarti al banco per ricevere assistenza. 

In viaggio con TUI Airways. Foto di Sergey Fedoskin - stock.adobe.com

FAQ

1. TUI Airways è rigida riguardo al bagaglio a mano?

Dipende dalla fortuna. Di solito si dice che se il bagaglio è di un paio di centimetri troppo lungo, non ci saranno problemi. TUI Airways non è mai stata particolarmente rigida in fatto di bagaglio a mano.Tuttavia, se l'aereo è al completo, potrebbero selezionare a caso alcune persone da controllare. Quindi, se sapete già che il vostro bagaglio a mano supera le dimensioni consentite, siate pronti a pagare un supplemento, se necessario.

2. Devi stampare le carte d'imbarco per TUI?

Sì, devi farlo. Stampa il tuo carte d'imbarco su carta A4 Assicurati che tutte le informazioni siano chiare e senza strappi. Se non riesci a stampare le carte d'imbarco, non preoccuparti: recati al chiosco prima di salire sull'aereo.

3. Uno zaino è considerato bagaglio a mano?

Uno zaino può essere considerato come bagaglio a mano se soddisfa le dimensioni richieste, che non sono superiori a 21 x 15 x 8 pollici (55 x 40 x 20 centimetri). Ma per gli zaini che sono inferiori a 15 x 11 x 7 pollici (40 x 30 x 20 centimetri), questi sono considerati un oggetto personale. Per TUI Airways, è consentito portare 1 oggetto personale insieme a 1 bagaglio a mano. Di solito, gli zaini per laptop vanno bene.

4. Gli aerei della TUI sono dotati di schermi TV?

Sì, ma solo per i voli a lungo raggio. Sono disponibili programmi TV e giochi, oltre ad altri mezzi di intrattenimento. Su questi voli viene offerto anche un pasto gratuito. Scopri quali compagnie aeree offrono schermi TV. Qui.