Hai intenzione di volare con Malaysia Airlines? Non sei sicuro della quantità e del peso del bagaglio consentito? Non preoccuparti. Essendo la compagnia di bandiera della Malesia, la franchigia bagaglio di Malaysia Airlines è regolamentata in modo chiaro e preciso. Cabin Zero ti aiuterà a comprendere meglio queste informazioni necessarie sul bagaglio, così potrai sentirti più sicuro durante il volo. Prendi nota attentamente perché ogni compagnia aerea ha regolamenti diversi, come ad esempio compagnie aeree delle Filippine ha le sue normative. Senza ulteriori indugi, continuate a leggere e iniziate a imparare. 

Panoramica

Malaysia Airlines è stata fondata 78 anni fa ed è la compagnia aerea nazionale che svolge un ruolo importante nel trasporto di passeggeri da e per la Malesia. Come altre compagnie aeree, anche Malaysia Airlines ha le proprie normative sui bagagli per garantire la sicurezza dei passeggeri durante il viaggio. Detto questo, Cabin Zero ti aiuterà a comprendere meglio le franchigie bagaglio di Malaysia Airlines con le informazioni più accurate per farti risparmiare tempo.

Bagaglio a mano Malaysia Airlines

bagaglio a manoSpiegazione chiara del limite di peso consentito in Malaysia Airlines.

Malaysia Airlines ha 3 classi di biglietti e ogni classe avrà regolamenti diversi su bagaglio a mano come segue:

*Il peso massimo consentito per singolo pezzo è di 7 kg (15 libbre).

Inoltre, i passeggeri possono portare in cabina gratuitamente un ulteriore oggetto personale, che può essere:

• 1 valigetta,

• 1 borsa (uomo/donna),

• 1 borsa per notebook o laptop

• 1 piccola borsa per fotocamera

• 1 borsa per acquisti duty-free

• 1 paio di stampelle o un bastone da passeggio

• 1 cappotto.

Chi viaggia con un neonato può portare con sé i seguenti articoli senza che vengano conteggiati nel limite del bagaglio a mano:

• Kit di cortesia per neonati di peso non superiore a 5 kg

• Culla per neonati di piccole dimensioni OPPURE

• Passeggino compatto, pieghevole e leggero, ideale da portare in cabina.

Nota: 

• Qualora i passeggeri desiderino portare liquidi in cabina, la quantità non deve superare i 100 ml e i liquidi devono essere contenuti in un recipiente di plastica trasparente e richiudibile. 

• Qualora i passeggeri necessitino di portare farmaci in cabina, dovranno munirsi di tutta la documentazione comprovante le proprie condizioni mediche.

• Scegli uno zaino da 28 litri o uno zaino quello più grande Se necessario, ciò rispetta le normative della maggior parte delle compagnie aeree, inclusa Malaysia Airlines. In questo modo, puoi portare con te l'essenziale senza preoccuparti di superare il peso consentito o di pagare costi aggiuntivi.

Franchigia bagaglio registrato Malaysia Airlines

Regole per il bagaglio registrato di Malaysia Airlines. Foto di Jumain su Adobe Stock.

Le dimensioni lineari consentite per il bagaglio registrato sono ≤158 cm (62 pollici). Se il bagaglio di un passeggero supera queste dimensioni, verrà considerato merce e trasportato da MASKargo, la divisione cargo di Malaysia Airlines. Si prega di verificare attentamente la classe del biglietto e i relativi limiti di peso per conoscere la quantità di bagaglio consentita.

Per quanto riguarda il bagaglio registrato, esistono due concetti principali: peso e numero di colli (il concetto di collo non è previsto per i voli nazionali).

• Limite di peso

• Su tutti i voli (ad eccezione dei voli Malesia-Giappone, Giappone-Malesia, Jeddah, Medina e dei voli operati da AMAL), il peso consentito dalla classe Economy alla Business Suite è di 20-50 kg (44-110 libbre).

• Sui voli dalla Malesia al Giappone e dal Giappone alla Malesia (ad eccezione dei voli per Jeddah, Medina e dei voli operati da AMAL), il limite di peso per il bagaglio dalla classe Economy alla Business Suite è di 35-55 kg (77-121 libbre).

• Su tutti i voli con autorizzazione governativa (GOM) il limite è di 40 kg (88 libbre).

• Numero di pezzi consentiti:

• I biglietti di classe economica consentono un bagaglio di ≤23 kg (50 libbre)/collo e ≤4 colli

• I biglietti di business class consentono un bagaglio di ≤32 kg (70 libbre)/collo e ≤4 colli

(Controlla attentamente il tuo biglietto per conoscere l'esatta franchigia bagaglio)

Nota: Le apparecchiature mediche personali e quelle per la cura dei neonati sono gratuite se vengono rispettate le seguenti linee guida:

• Le attrezzature mediche personali includono sedie a rotelle manuali o elettriche, stampelle o altri dispositivi ortopedici.

• Le attrezzature per la cura dei neonati, inclusi passeggini, seggiolini auto e box, non devono superare i 115 cm (45 pollici) di lunghezza e i 10 kg (22 libbre) di peso.

Tariffe per il bagaglio in eccesso della Malaysia Airlines

Secondo il regolamento sui bagagli di Malaysia Airlines, verranno applicati costi aggiuntivi se i passeggeri trasportano bagagli che superano il peso e le dimensioni consentiti.

Queste tariffe si applicheranno a seconda del volo e variano da $11/kg (€9) per i voli nazionali all'interno della Malesia (ad eccezione dei voli con un mandato governativo di $5) fino a $60/kg (€51) per i voli da/per il Regno Unito e l'Europa.

I voli saranno suddivisi in 5 zone con destinazioni diverse e le tariffe saranno calcolate in base alla distanza tra il punto di partenza e la destinazione finale di un singolo itinerario. Maggiore è la distanza, maggiore sarà la tariffa.

Assicurati di scegliere il bagaglio giusto.

Attrezzature sportive e CPAP

Attrezzatura sportiva

L'attrezzatura sportiva è considerata bagaglio registrato e verrà spedita gratuitamente se non supera i limiti di peso e dimensioni. Se l'attrezzatura ha dimensioni lineari superiori a 204 cm (80 pollici), verrà trasportata come merce da MASKargo. La seguente attrezzatura deve essere imballata in modo appropriato con materiali protettivi:

• Attrezzatura da golf 

• Tavole da windsurf e tavole da surf 

• Alberi e tavole da vela 

• Canoe 

• biciclette non motorizzate 

• Attrezzatura da pesca 

• Forniture per il tiro con l'arco 

• Attrezzatura da bowling 

• Forniture per il tiro con l'arco 

• Attrezzatura da caccia 

• Paracadute 

• Armi sportive e munizioni 

• attrezzatura subacquea  

• Attrezzatura per sci e sci nautico

CPAP

I passeggeri che desiderano portare a bordo un dispositivo CPAP devono registrarsi al check-in, possono utilizzarlo solo durante il volo e devono riporlo durante il decollo e l'atterraggio. Il dispositivo CPAP deve essere trasportato come bagaglio a mano e la batteria deve essere conforme alle normative sul trasporto di merci pericolose.

Procedura di prenotazione e check-in

Prenotazione

È possibile prenotare i biglietti aerei direttamente sul sito web ufficiale di Malaysia Airlines. L'interfaccia di prenotazione è piuttosto semplice e intuitiva, quindi non avrete difficoltà a orientarvi.

Per prenotare un biglietto sono necessarie le seguenti informazioni: nome, numero di telefono, indirizzo email e metodo di pagamento (carta di credito/debito, FPX o portafogli elettronici). Dopo la prenotazione, riceverai un biglietto elettronico via email.

Se utilizzi una carta di credito, puoi pagare in diverse valute.

Nota:

• È necessario prenotare il biglietto almeno 2 ore prima della partenza.

• Se desideri prenotare biglietti per 10 o più persone, devi prenotare tramite https://groups.malaysiaairlines.com.

• Se sei un anziano, un membro delle Forze Armate o una persona con disabilità (OKU), porta con te i documenti necessari al check-in in aeroporto per usufruire di uno sconto sul biglietto.

• È possibile ottenere un rimborso entro un anno dalla prenotazione.

• Le prenotazioni possono essere effettuate fino a 365 giorni prima della partenza.

• Se hai bisogno di una sedia a rotelle, seleziona la sezione Servizi extra o Gestisci prenotazione almeno 48 ore prima del volo.

• Fai attenzione quando scrivi il tuo nome; se lo scrivi in ​​modo errato, potresti dover pagare per farlo correggere.

Procedura di check-in

Il check-in può essere effettuato online o di persona al banco.

Check-in online:

È necessario accedere al sito web ufficiale o all'app mobile di Malaysia Airlines, quindi inserire il codice di prenotazione o il numero del biglietto elettronico e il cognome del viaggiatore, e seguire le istruzioni nei passaggi successivi.

Esistono 3 opzioni per ricevere la carta d'imbarco:

• Scarica e stampa

• Ricevi la carta d'imbarco via e-mail

• Portafoglio Apple o Portafoglio Google

Per scegliere, vai alla pagina di conferma del check-in e fai clic/tocca Invia carte d'imbarco.

Check-in offline:

• Potrai effettuare il check-in al banco con l'aiuto del personale oppure autonomamente presso il chiosco; tuttavia, ti ricordiamo che per tutti i voli è necessario effettuare il check-in almeno 60 minuti prima dell'orario di partenza. 

• Per i voli internazionali, è necessario presentarsi in aeroporto almeno 3-4 ore prima dell'orario di partenza per il deposito bagagli, 2-3 ore per i voli nazionali e 4 ore se si parte dall'aeroporto internazionale Hazrat Shahjalal.

FAQ

1. Qual è la franchigia bagaglio per la classe Economy di Malaysia Airlines?

Per bagaglio a manomisura, puoi portare 1 pezzo e 1 oggetto da portare a mano. Il pezzo non deve superare i 7 kg (15 libbre) di peso e L56xW36xH23cm (22x14x9in) nelle dimensioni. Scegli un borsa da sella per la tua tranquillità.

Il peso e la quantità dei bagagli registrati saranno calcolati in base al peso o al numero di colli. A seconda della classe di biglietto, il peso e la quantità consentiti varieranno, ma il minimo è di 20 kg e 2 colli, mentre il massimo è di 35 kg e 4 colli.

Il concetto di biglietto a pezzo non si applica ai voli nazionali.

2. Posso portare due bagagli a mano in cabina su un volo internazionale della Malaysia Airlines?

Sì. Se viaggi in business class, hai diritto a due bagagli a mano più un oggetto personale, quindi tecnicamente potrebbe essere considerato 3 bagaglio a manos. Per quanto riguarda la classe Economy, puoi comunque portarne uno bagaglio a mano e un oggetto personale per il volo.

3. Qual è la franchigia bagaglio per i voli internazionali?

bagaglio a manoLe normative relative al peso massimo consentito si applicano a tutti i voli, sia nazionali che internazionali. Si prega di consultare le normative dettagliate riportate sopra.

Per il bagaglio registrato, si applicano sia il concetto di collo che quello di peso, ma ogni collo non deve superare i 32 kg e il numero totale di colli non deve superare i 4.

4. Cosa succede se il tuo bagaglio supera i 23 kg?

In base al concetto di peso: se viaggi in classe economica verso destinazioni diverse da Giappone, Gedda, Medina e voli operati da AMAL, dovrai pagare un supplemento; altrimenti, non dovrai pagare nulla in più. 

In base alla normativa sui bagagli: ogni bagaglio non può superare i 23 kg per la classe economica e i 35 kg per la classe business. Pertanto, se viaggi in classe economica, potresti dover pagare dei supplementi.

5. Se viaggio in aereo con un neonato, devo pagare per un posto con culla?

Sì, e i posti con culla devono essere richiesti almeno 48 ore prima della partenza. Ai passeggeri non è consentito portare a bordo le proprie culle. Si prega di contattare il Centro di contatto clienti globale:

• 1 300 88 3000 (chiamate dall'interno della Malesia) o

• +603 7843 3000 (chiamate dall'estero) o

Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi, contatta direttamente l'agenzia stessa.

Vola con Malaysia Airlines

Speriamo che il riepilogo di Cabin Zero sulle franchigie bagaglio di Malaysia Airlines ti abbia aiutato a preparare al meglio i tuoi bagagli per il prossimo volo. Ti consigliamo comunque di visitare il sito web ufficiale di Malaysia Airlines per informazioni aggiornate e dettagliate.

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Duyen Pham